Deutsche Version, übersetzt aus der französischen Originalfassung.
Willkommen bei Feels!
Feels bietet Nutzern einen Online-Dating-Service, der das Kennenlernen und den Austausch mit anderen Nutzern auf der Grundlage ihrer Präferenzen und ihres Standorts erleichtert, wenn gegenseitiges Interesse besteht.
Der Zugang zur Anwendung ist strikt Nutzern ab 18 Jahren vorbehalten, die sich verpflichten, bei der Registrierung genaue und aktuelle Informationen anzugeben.
Der Zugang und die Nutzung von Feels sind kostenlos, mit kostenpflichtigen Optionen.
Zweck dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen (AGB) ist es, die Nutzungsregeln und die Merkmale der von der Gesellschaft PENGYOU & CO. herausgegebenen Anwendung und ihrer Dienste sowie die Rechte und Pflichten aller Nutzer festzulegen.
Mit der Erstellung eines Kontos in der Anwendung akzeptiert der Nutzer die Gesamtheit der unten definierten AGB vollständig und bedingungslos. Diese AGB sind jederzeit in der Anwendung über den Abschnitt Profil > Einstellungen > AGB oder auf unserer Website einsehbar.
Innerhalb dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen werden die folgenden Begriffe und Ausdrücke wie folgt verstanden:
In diesen AGB:
Die Feels-Anwendung ist kostenlos in den folgenden Stores erhältlich: Apple App Store, Google Play Store, Huawei App Gallery. Sie kann auf mobilen Geräten heruntergeladen werden, die mit einer aktuellen Version des iOS- oder Android-Betriebssystems kompatibel sind. Alle Kosten im Zusammenhang mit dem Zugang zur Anwendung, einschließlich Internetverbindungs-, Hardware- oder Softwarekosten, gehen zu Lasten des Nutzers.
Um auf die Dienste zugreifen zu können, muss der Nutzer mindestens 18 Jahre alt sein.
Der Nutzer muss ein persönliches Konto mithilfe seiner Mobiltelefonnummer erstellen und den Schritt des Empfangs einer Bestätigungs-SMS durchlaufen.
Während der Registrierung gibt der Nutzer genaue und aktuelle Informationen an, insbesondere Vorname, Geburtsdatum und Geschlecht. Jeder Nutzer darf nur ein einziges aktives Konto gleichzeitig besitzen. Es werden mindestens 4 Inhalte (Fotos oder Videos) während des Registrierungsprozesses angefordert. Das Gesicht des Nutzers muss auf mindestens einem Foto im Profil sichtbar und perfekt identifizierbar sein. Es ist nicht gestattet, denselben Inhalt mehrmals zu veröffentlichen.
Durch die Erstellung eines Kontos akzeptiert der Nutzer ausdrücklich diese AGB und die Datenschutzrichtlinie und verpflichtet sich, seine Pflichten einzuhalten.
Das Konto ist streng persönlich. Der Nutzer ist für jede Nutzung seines Kontos und seiner Anmeldedaten verantwortlich. Die gleichzeitige Nutzung mehrerer Konten stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen die AGB dar.
Feels behält sich das Recht vor, die Profile der Nutzer zu überwachen, um die Einhaltung dieser AGB zu überprüfen. Im Falle eines Verstoßes oder des Verdachts eines Verstoßes kann das Konto gesperrt oder gelöscht werden. Der Nutzer kann aufgefordert werden, zusätzliche Informationen zur Authentifizierung bereitzustellen.
Der Nutzer kann jede gegen sein Konto getroffene Maßnahme anfechten, indem er das in der Anwendung angegebene Verfahren befolgt oder Feels über die E-Mail-Adresse contact@feels-app.com kontaktiert.
Die Feels-Anwendung bietet Nutzern einen Online-Dating-Service, der das Kennenlernen und den Austausch mit anderen Nutzern auf der Grundlage ihrer Präferenzen und ihres Standorts erleichtert, wenn gegenseitiges Interesse besteht.
Das Ziel der Anwendung ist es, den Nutzern zu ermöglichen, sympathische Beziehungen aufzubauen, respektvoll miteinander umzugehen und gegebenenfalls andere Nutzer für persönliche Zwecke zu treffen. Jeder Nutzer ist frei, sich auszutauschen und Beziehungen in Übereinstimmung mit diesen AGB aufzubauen.
In keinem Fall stellen die Dienste eine Beratung, Ehevermittlung oder einen Maklerdienst dar.
Die Erstellung eines Feels-Kontos und der Zugang zu den Hauptfunktionen der Anwendung sind kostenlos.
PENGYOU & CO. behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit von Funktionen und das Angebot, das in unseren Abonnements und Packs enthalten ist, in jeder Weise und zu jedem Zeitpunkt nach eigenem Ermessen zu ändern.
Bestimmte Dienste sind kostenlos zugänglich, unter Ausschluss von Verbindungs- und Telekommunikationskosten, vorbehaltlich der Einhaltung dieser AGB, und umfassen insbesondere:
Wir erinnern Sie daran, dass im Play Store gekaufte kostenpflichtige Dienste auf Smartphones oder Tablets mit dem iOS-Betriebssystem nicht funktionieren. Umgekehrt funktionieren im App Store gekaufte kostenpflichtige Dienste auf Smartphones oder Tablets mit dem Android-Betriebssystem nicht.
In einem Pack gekaufte DMs haben kein Ablaufdatum und können jederzeit nach Zahlung verwendet werden, bis das Konto vom Nutzer oder von der Anwendung gelöscht wird.
In einem Pack gekaufte Boosts haben kein Ablaufdatum und können jederzeit nach Zahlung verwendet werden, bis das Konto vom Nutzer oder von der Anwendung gelöscht wird.
Abonnierte Nutzer haben zusätzlich zu den kostenlosen Diensten Zugang zu den in ihrem Abonnement enthaltenen Funktionen.
Die Abonnementformeln bieten Zugang zu Feels Infinity oder Feels Fastpass für eine Dauer, die der gewählten Laufzeit entspricht.
Funktionen, die in Feels Infinity enthalten sind:
Funktionen, die in Feels Fastpass enthalten sind:
Im Rahmen dieser Abonnements sind die alle sieben Tage verteilten DMs und Boosts nicht von einer Periode zur nächsten kumulierbar. Wenn der Nutzer sie nicht verwendet, gehen sie verloren und es kann keine Rückerstattung beantragt werden.
DM- und Boost-Packs können mit den DMs und Boosts, die alle sieben Tage im Rahmen der Abonnements verteilt werden, kombiniert werden.
Sofern der Nutzer sie nicht widerruft, wird ein abgeschlossenes Feels Infinity oder Feels Fastpass Abonnement bei Ablauf automatisch um eine neue Periode verlängert, die seiner ursprünglichen Dauer entspricht.
Die Löschung des Kontos durch den Nutzer, die Löschung des Kontos durch die Anwendung oder die Deinstallation der Anwendung vom Smartphone führen nicht zur Kündigung oder Löschung der abgeschlossenen Feels Infinity oder Feels Fastpass Abonnements.
Um ein Feels Infinity oder Feels Fastpass Abonnement zu kündigen, kann der Nutzer jederzeit zu den Abonnementverwaltung Einstellungen des App Stores und des Play Stores gehen, wie unten angegeben:
Ein Abonnement auf iOS kündigen:
Ein Abonnement auf Android kündigen:
Die Kündigung eines abgeschlossenen Abonnements führt nicht zu einer Rückerstattung für begonnene Monate.
Die Feels-Anwendung wird weltweit betrieben und unsere Preise können aufgrund verschiedener Faktoren variieren. Wie zum Beispiel: Werbeangebote, Wohnsitzland, Dauer des Abonnements, Wert des gewählten Packs... Wir testen regelmäßig unsere Funktionen und unsere Angebote. Der Nutzer wird vor dem Kauf der betreffenden Premium Funktion über den angewendeten Preis informiert.
Alle in der Anwendung getätigten Käufe werden vom Store des Betriebssystems des Nutzers (App Store für iOS oder Google Play für Android) verwaltet. Wir gewährleisten lediglich den Zugang zu dem gekauften Inhalt oder Dienst. Die Zahlungsabwicklung, die Verwaltung der Bankdaten und die Rückerstattungsanträge liegen jedoch in der ausschließlichen Verantwortung der Stores.
Ein Feels Infinity oder Feels Fastpass Abonnement ist sicher nach den von den Stores bereitgestellten und auferlegten Zahlungsmethoden zu bezahlen. Die Stores sind allein verantwortlich für die Zahlungsmethoden und den Prozess.
PENGYOU & CO. hat keine Kontrolle über die Zahlung von Abonnements, Packs oder anderen kostenpflichtigen Funktionen. Folglich sind der App Store und der Play Store allein verantwortlich für die Bedingungen und Zahlungsvorgänge, und da PENGYOU & CO. keine Möglichkeit hat, Käufe von kostenpflichtigen Diensten zu erstatten, muss jede Anfrage im Zusammenhang mit der Zahlung an den betreffenden Store gerichtet werden, und PENGYOU & CO. ist nicht dazu bestimmt, einzugreifen.
Die Zahlung ist bei Vertragsabschluss und für die gesamte Laufzeit des Abonnements, und somit für den gesamten Abonnementbetrag, an PENGYOU & CO. fällig.
Die Anwendung erfasst keine Bankdaten. Die Bankdaten des Nutzers werden direkt von Apple oder Google erfasst und verarbeitet und bleiben außerhalb der Kontrolle von PENGYOU & CO.
Wenn der Nutzer sich entscheidet, ein Feels Infinity oder Feels Fastpass Abonnement abzuschließen, ist er ab dem Datum des Abonnements und während der gesamten gewählten Abonnement Dauer gebunden. Im Falle einer Kündigung durch den Nutzer vor Ablauf der Verpflichtungsdauer verbleiben die an PENGYOU & CO. für diesen Zeitraum gezahlten Beträge erhalten und werden dem Nutzer nicht erstattet.
Abonnements werden standardmäßig automatisch verlängert, es sei denn, der Nutzer widerspricht mithilfe der entsprechenden Funktion in den Stores.
Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchers Gesetzbuches hat der Nutzer eine Frist von 14 Werktagen ab dem Datum der Lieferung seines Kaufs, um von den Stores die Rückerstattung aller ungenutzten kostenpflichtigen Dienste zu verlangen.
Im Falle der vollständigen Nutzung von DM- oder Boost-Packs vor Ablauf der oben genannten Widerrufsfrist erklärt der Nutzer jedoch seine ausdrückliche Zustimmung dazu, dass PENGYOU & CO. mit der sofortigen Ausführung dieser Dienstleistung fortfährt, und verzichtet ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen von Artikel L221-28-1° des Verbrauchergesetzbuches.
Da Packs und Abonnements an die Stores zu zahlen sind, muss der Nutzer sein Widerrufsrecht ausüben, indem er die Dienste der Stores über seine Entscheidung zum Widerruf informiert, indem er das in Artikel R221-1 dieses Gesetzbuches vorgesehene Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung sendet, die seinen Widerrufs Willen zum Ausdruck bringt.
Im Falle eines Verstoßes gegen die AGB oder das Gesetz durch den Nutzer kann die Anwendung den Zugang zu kostenpflichtigen Diensten aussetzen oder beenden, ohne zur Rückerstattung der gezahlten Beträge verpflichtet zu sein.
Die Nutzung der Anwendung basiert auf Loyalität, Ehrlichkeit und Respekt zwischen den Nutzern. Daher verpflichten sich alle Nutzer, alle in diesem Artikel beschriebenen Pflichten einzuhalten.
Um den Status eines Nutzers zu erlangen, müssen alle folgenden Bedingungen erfüllt sein:
PENGYOU & CO. hat weder die gesetzliche Verpflichtung noch die technischen Mittel, die Identität und das Alter der Nutzer zu überprüfen. Im Zweifelsfall, bei Vorhandenseig verdächtiger Elemente oder bei Denunziation durch Dritte über die Funktion „Meldung“, die auf Identitätsdiebstahl oder die Angabe fiktiver oder fehlerhafter Informationen hindeutet, wird PENGYOU & CO. jedoch so schnell wie möglich eine Untersuchung durchführen und gegebenenfalls die mitgeteilten Informationen berichtigen, ohne das Profil des Nutzers zu verfälschen.
Während der gesamten Dauer der Untersuchung behält sich PENGYOU & CO. das Recht vor, das Konto des verdächtigen Nutzers und dessen Zugang zur Anwendung zu sperren und die notwendigen Überprüfungen durchzuführen, insbesondere durch Anforderung einer Kopie eines offiziellen Ausweisdokuments.
Für den Fall, dass der Nutzer den besagten Nachweis nicht erbringen kann, oder im Falle eines festgestellten Verstoßes gegen diese AGB, kann PENGYOU & CO. das Konto des betreffenden Nutzers löschen.
Der Nutzer verpflichtet sich, nur ein einziges aktives Konto gleichzeitig zu besitzen. Andernfalls kann PENGYOU & CO. nachfolgende Konten löschen.
Alle Nutzer verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:
Der Nutzer verpflichtet sich, die Anwendung nur für persönliche Zwecke zu nutzen.
Jede kommerzielle, werbliche, politische, wahlbezogene oder die Organisation von Versammlungen oder Demonstrationen bezweckende Nutzung ist untersagt.
Das Senden von Nachrichten zu Marketing- und/oder kommerziellen Zwecken und/oder Newslettern über das Nachrichtensystem der Anwendung, die insbesondere, aber nicht beschränkt auf, Inhalte, Hinweise oder Hypertext-Links enthalten, die auf Websites oder Medien von Drittunternehmen und insbesondere von Konkurrenten von PENGYOU & CO. verweisen, ist strengstens untersagt.
Der Nutzer ist allein verantwortlich für sein Profil und die Inhalte, die er verbreitet, die Daten, die er bereitstellt, und die Handlungen oder Austausche, die er initiiert.
PENGYOU & CO. kann nicht für das Verhalten der Nutzer verantwortlich gemacht werden, kann jedoch im Falle einer Meldung oder eines Verstoßes gegen die AGB eingreifen.
Sollte die Haftung von PENGYOU & CO. im Rahmen der Nichteinhaltung ihrer Pflichten durch den Nutzer geltend gemacht werden, garantiert dieser PENGYOU & CO. gegen jede Verurteilung, die gegen sie wegen der Übertretung des Gesetzes oder dieser AGB durch den Nutzer ausgesprochen wird.
Der Nutzer behält alle seine geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten, die er über die Anwendung erstellt oder verbreitet.
Der Nutzer erklärt sich jedoch damit einverstanden, dass die Anwendung diese Inhalte zum Zweck der Inanspruchnahme der Dienste verarbeitet. Der Nutzer gewährt PENGYOU & CO. eine weltweite, kostenlose und nicht ausschließliche Lizenz, die sie ermächtigt, alle Informationen, Fotos, Videos oder andere Inhalte, einschließlich von Nutzern generierter Inhalte, die im Rahmen der Nutzung der Dienste ausgetauscht werden, zu hosten, zu speichern, zu reproduzieren, anzuzeigen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, anzupassen, unterzulizenzieren und/oder für die Bereitstellung der Dienste zu verwenden. Diese Lizenz bleibt für die gesamte Dauer der Ausführung dieser AGB gültig.
Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Inhalte, die er verbreitet. Als solcher verpflichtet er sich insbesondere, keine Inhalte zu veröffentlichen, die:
Der Nutzer hat keine Rechte an den von anderen Nutzern verbreiteten Inhalten und verpflichtet sich, diese nicht für kommerzielle Zwecke, Belästigung, Bedrohung oder Spam zu verwenden.
Obwohl die Anwendung nicht verpflichtet ist, veröffentlichte Inhalte vorab zu prüfen, kann sie dennoch eingreifen, um die Sicherheit der Nutzer der Anwendung zu gewährleisten.
Um zur Aufrechterhaltung einer sicheren und respektvollen Umgebung in der Anwendung beizutragen, werden die Nutzer ermutigt, alle Inhalte oder Profile zu melden, die gegen diese AGB oder geltende Gesetze verstoßen könnten.
Eine Meldung kann auf zwei Hauptwegen erfolgen:
Bei der Meldung wird empfohlen, alle relevanten Informationen und kontextbezogenen Elemente anzugeben, um eine schnellere und genauere Bewertung der Situation zu ermöglichen. Alle Meldungen werden so schnell wie möglich geprüft. Je nach Art und Schwere des Verstoßes werden geeignete Maßnahmen ergriffen.
Der Nutzer, dessen Profil oder veröffentlichter Inhalt Gegenstand einer Meldung ist, wird unter keinen Umständen über die Identität des Nutzers informiert, der die Meldung vorgenommen hat.
Im Falle der Veröffentlichung von Inhalten, die Gegenstand eines Meldeverfahrens waren und die nach den geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen als Straftat eingestuft werden könnten, kann der Nutzer, der Opfer dieser Inhalte ist, auch aufgefordert werden, sich an die zuständigen Behörden zu wenden.
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft kann die Handlung, für jede Person, Inhalte oder Aktivitäten PENGYOU & CO. als rechtswidrig darzustellen, um deren Entfernung oder Einstellung der Verbreitung zu erreichen, wenn sie weiß, dass diese Informationen ungenau sind, mit einer Freiheitsstrafe von einem Jahr und einer Geldstrafe von 15.000 EUR geahndet werden.
PENGYOU & CO. macht die Nutzer auf die Risiken aufmerksam, die mit außerhalb der Anwendung organisierten Begegnungen verbunden sind. Es werden keine strafrechtlichen Hintergrundüberprüfungen oder ähnliche Ermittlungen bei den Nutzern durchgeführt, sodass PENGYOU & CO. keine Garantie für deren Verhalten oder Moral übernimmt.
Jede physische Begegnung wird unabhängig von der Anwendung organisiert und liegt in der alleinigen Verantwortung der Nutzer. Die Verantwortung von PENGYOU & CO. kann in keinem Fall für Handlungen, Vorfälle oder Schwierigkeiten jeglicher Art, die sich aus solchen Begegnungen zwischen Nutzern, ob aktuell oder ehemals, ergeben, geltend gemacht werden.
Den Nutzern wird ausdrücklich geraten, Vorsicht walten zu lassen, insbesondere indem sie es vermeiden, sensible persönliche Informationen (wie Telefonnummer, Adresse oder Nachnamen) an andere Nutzer weiterzugeben.
As Sicherheitsmaßnahme rät PENGYOU & CO., jedes Treffen an belebten öffentlichen Orten zu organisieren, eine nahestehende Person über das Treffen zu informieren und wachsam hinsichtlich der Weitergabe persönlicher Kontaktdaten zu bleiben.
Der Nutzer muss regelmäßig seine Nachrichten und Benachrichtigungen überprüfen, über die PENGYOU & CO. ihn unter anderem über Informationen in Bezug auf seine Dienste und alle vorgenommenen Änderungen und Aktualisierungen informiert.
Der Nutzer kann auf sein Konto zugreifen, indem er sich in der Anwendung mit seiner Telefonnummer anmeldet und eine Bestätigungs-SMS erhält, oder gegebenenfalls über die Dienste Apple Sign-in oder Google Sign-in, je nach Betriebssystem seines Geräts (iOS oder Android) und sofern sein Konto zuvor damit verknüpft wurde.
Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Aufbewahrung und Verwendung seiner Anmeldeinformationen. Er muss sicherstellen, dass kein Dritter Zugang dazu hat, und garantiert PENGYOU & CO. gegen jede Nutzung, Mitteilung oder Erklärung, die über sein Konto erfolgt.
Die gesamte Hard- und Softwareausrüstung, die für den Zugang zu den Diensten erforderlich ist, sowie die Kosten im Zusammenhang mit ihrer Nutzung (einschließlich Telekommunikationskosten) gehen ausschließlich zu Lasten des Nutzers. Dieser bleibt allein verantwortlich für die Konfiguration, den Betrieb und die Sicherheit der im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste verwendeten Ausrüstung.
Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, PENGYOU & CO. von allen Ansprüchen, Forderungen, Schäden, Verlusten, Kosten, Verbindlichkeiten und Ausgaben (einschließlich Anwaltskosten) im Zusammenhang mit dem Verstoß des Nutzers gegen diese AGB freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten.
PENGYOU & CO. verpflichtet sich, die notwendige Infrastruktur und technische Mittel bereitzustellen, um einen qualitativ hochwertigen Dienst für Nutzer mit einem iOS- oder Android-Gerät mit einer aktuellen Version des Betriebssystems zu gewährleisten.
PENGYOU & CO. kann nicht für Fehlfunktionen des Geräts des Nutzers oder für Kompatibilitätsprobleme zwischen der Anwendung und diesem Gerät verantwortlich gemacht werden.
Es werden alle angemessenen Maßnahmen ergriffen, um das Risiko eines betrügerischen Zugriffs auf die Systeme von PENGYOU & CO. zu begrenzen, insbesondere durch die Verwendung von Firewalls und Netzwerkschutzausrüstung. Eine absolute Netzwerksicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.
PENGYOU & CO. lehnt auch jede Verantwortung im Falle von Ausfällen, Unterbrechungen oder schlechter Funktion der Dienste ab, die vom Internetanbieter des Nutzers bereitgestellt werden, sowie im Falle externer Ereignisse, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen und den Zugang zu den Diensten beeinträchtigen.
Der Nutzer muss sicherstellen, dass er eine sichere E-Mail-Adresse verwendet. Trotz dieser Vorsichtsmaßnahmen, und obwohl diese Wahrscheinlichkeit gering bleibt, kann sein Konto einem Betrugsrisiko ausgesetzt sein. PENGYOU & CO. macht den Nutzer schließlich auf das außergewöhnliche Risiko aufmerksam, unerwünschte oder betrügerisch zugeschriebene Nachrichten von der Anwendung zu erhalten, und fordert ihn auf, jeden verdächtigen Versuch zu melden.
PENGYOU & CO. verpflichtet sich, eine sichere und vertrauenswürdige Umgebung für seine Nutzer aufrechtzuerhalten. Als solches wird ein Mechanismus zur Prävention und Erkennung von missbräuchlichem, betrügerischem oder illegalem Verhalten eingerichtet.
Basierend auf objektiven und kumulativen Kriterien kann PENGYOU & CO. ein Profil eines Nutzers untersuchen. Wenn Missbrauch, Betrug oder illegale Aktivitäten festgestellt werden, kann das betreffende Konto gesperrt oder gelöscht werden.
Verbotene Verhaltensweisen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
PENGYOU & CO. und seine Partner können in keinem Fall für illegale Handlungen von Nutzern verantwortlich gemacht werden, die zu zivil- oder strafrechtlichen Sanktionen führen können.
Um diese Verhaltensweisen wirksam zu bekämpfen, setzt die Anwendung sowohl Systeme der künstlichen Intelligenz (Erkennung gefälschter Profile und verbotener Inhalte) als auch die Intervention menschlicher Moderatoren ein.
PENGYOU & CO. setzt aktive Moderationsmaßnahmen um, um einen sicheren und respektvollen Raum für seine Nutzer zu gewährleisten. Obwohl keine allgemeine Überwachungspflicht bei der Gesellschaft liegt, stellen automatisierte Tools und menschliche Moderatoren eine proaktive Erkennung rechtswidriger oder unangemessener Inhalte sicher, was eine schnelle Intervention ermöglicht.
Inhalte im Zusammenhang mit schweren Straftaten werden besonders ins Visier genommen, wie zum Beispiel:
Nutzer haben auch ein Meldesystem (wie in Artikel 4.6 angegeben). Jeder gemeldete Inhalt kann zur Sperrung oder Löschung des Kontos seines Urhebers führen. Die Identität des Nutzers, der die Meldung veranlasst hat, bleibt streng vertraulich.
Wenn Inhalte eine Straftat darstellen können, wird der betroffene Nutzer ermutigt, sich direkt an die zuständigen Behörden zu wenden. Das interne Meldeverfahren ersetzt in keiner Weise eine offizielle Beschwerde.
Schließlich stellt der Missbrauch des Meldesystems (unbegründete Meldung oder in böser Absicht erfolgte Meldung) einen Verstoß gegen diese AGB dar und kann zur Sperrung oder Löschung des Kontos des Nutzers führen.
Der Nutzer greift auf die Dienste zu und nutzt sie auf eigenes Risiko. Sie werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit nach geltendem Recht zulässig, schließt PENGYOU & CO. jede ausdrückliche oder stillschweigende Garantie aus, einschließlich insbesondere der Marktgängigkeit, der Eignung für eine bestimmte Verwendung oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter.
PENGYOU & CO. garantiert weder das Fehlen von Fehlern, Unterbrechungen, Verlangsamungen, technischen Mängeln oder der Verletzung von Rechten Dritter im Zusammenhang mit dem Funktionieren der Dienste, noch das Fehlen von Vorfällen, die auf das Internet Netzwerk, die Zugangsanbieter, die Betriebssysteme, die Browser oder die von den Nutzern verwendeten Geräte zurückzuführen sind. Ebenso lehnt sie jede Verantwortung im Falle der Löschung, des Verlusts oder der Nichterhaltung von Inhalten ab, die in der Anwendung veröffentlicht wurden.
Wenn PENGYOU & CO. Meldungen prüft und die notwendigen Maßnahmen im Falle illegaler Aktivitäten ergreift, kann sie nicht für illegale Handlungen der Nutzer verantwortlich gemacht werden, insbesondere im Falle von Betrug, kommerzieller Aktivität, Prostitution, Identitätsdiebstahl, Verletzung geistiger Eigentumsrechte oder Verletzung von Persönlichkeitsrechten.
PENGYOU & CO. erinnert daran, dass sie Interaktionen zwischen Nutzern außerhalb der Anwendung nicht kontrolliert und lehnt jede Verantwortung im Falle eines Vorfalls ab, der sich während physischer Begegnungen ereignet. Es wird keine systematische Überprüfung der Identität oder des strafrechtlichen Hintergrunds der Nutzer durchgeführt, außer im Falle des Verdachts betrügerischer Aktivitäten und wenn die verfügbaren Informationen dies zulassen.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet PENGYOU & CO. in keinem Fall für direkte, indirekte, zufällige, spezielle, strafbare, exemplarische oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Datenverlust, Einnahmeverlust, Nutzungsverlust oder jeden anderen Schaden im Zusammenhang mit:
Bestimmte Gerichtsbarkeiten erlauben den Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Garantien oder Schäden nicht, sodass dieser Abschnitt ganz oder teilweise möglicherweise nicht anwendbar ist.
PENGYOU & CO. behält sich das Recht vor, die Anwendung jederzeit zu ändern oder zu verbessern, wenn sie dies für nützlich oder notwendig hält. PENGYOU & CO. behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Anwendung aus jeglichem Grund aus den Stores zu entfernen.
Wir verpflichten uns, Kinder zu schützen und eine sichere und angemessene Umgebung für Nutzer jeden Alters anzubieten. Um die Standards zur Kindersicherheit, wie sie vom App Store, Google Play und internationalen Anforderungen definiert sind, einzuhalten, werden folgende Maßnahmen angewendet:
Nutzern unter 18 Jahren ist die Nutzung unserer Dienste nicht gestattet.
Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten minderjähriger Nutzer. Wenn wir feststellen, dass Daten von Kindern erfasst wurden, werden diese gelöscht.
Wir halten uns an geltende Gesetze und Vorschriften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Standards, die durch den Digital Millennium Copyright Act (DMCA), das COPPA-Gesetz (Children’s Online Privacy Protection Act) und die vom App Store und Google Play festgelegten Richtlinien beschrieben sind.
Jeder Verstoß gegen diese Bedingungen, insbesondere in Bezug auf die Kindersicherheit, kann zur Sperrung oder Löschung eines Nutzerkontos sowie zu rechtlichen Schritten gemäß dem geltenden Recht führen.
Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, die Ressourcen zu nutzen, die von Organisationen wie dem National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) zur Verfügung gestellt werden, um mehr über den Online-Schutz von Kindern zu erfahren.
Bei Fragen oder Bedenken im Zusammenhang mit diesen Richtlinien kontaktieren Sie uns bitte direkt unter contact@feels-app.com
Die Anwendung kann Push-Benachrichtigungen an den Nutzer senden, damit dieser über wichtige Ereignisse informiert wird, wie zum Beispiel:
Der Nutzer kann jederzeit seine Präferenzen bezüglich Push-Benachrichtigungen über sein Konto anpassen.
Mit der Registrierung in der Anwendung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, E-Mails, SMS, Warnungen und andere Nachrichten im Zusammenhang mit der Anwendung und/oder den Diensten zu Informationszwecken zu erhalten.
Der Nutzer kann diese Mitteilungen abbestellen oder ablehnen, entweder indem er die spezifischen Anweisungen in diesen Nachrichten befolgt oder indem er uns eine Anfrage per E-Mail an contact@feels-app.com sendet.
PENGYOU & CO. steht es frei, über die Anwendung Werbe- und/oder Promotionsnachrichten von Werbetreibenden und anderen Partnern zu verbreiten, zu veröffentlichen und anzuzeigen. Der Nutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, solche Nachrichten zu erhalten.
Der Nutzer kann jederzeit und ohne Vorankündigung sein Konto über die Anwendung deaktivieren, wenn er dort nicht mehr sichtbar sein möchte. Diese Option ist über den Abschnitt Profil, auf dem Bildschirm „Einstellungen“ zugänglich, wo er die Funktion „Mein Profil verbergen“ aktivieren muss.
Mit der Deaktivierung:
Der Nutzer kann sich jederzeit und ohne Vorankündigung über die Anwendung von seinem Konto trennen. Diese Option ist über den Abschnitt Profil, auf dem Bildschirm „Einstellungen“ zugänglich, wo er „Trennen“ wählen muss.
Mit der Trennung:
Der Nutzer kann die Anwendung jederzeit und ohne Vorankündigung von seinem Gerät deinstallieren.
Die Deinstallation führt zu folgenden Auswirkungen:
Der Nutzer kann sein Konto jederzeit und ohne Vorankündigung dauerhaft über die Anwendung löschen, über den Abschnitt Profil, auf dem Bildschirm „Einstellungen“, wo er „Mein Konto löschen“ wählen muss. Der Nutzer kann diese Anfrage auch per E-Mail an contact@feels-app.com stellen.
Folgen der Löschung:
Im Falle des Verdachts eines Verstoßes gegen die AGB und insbesondere die Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers (definiert in Artikel 4) kann das Konto des Nutzers vorübergehend gesperrt werden, um PENGYOU & CO. die Durchführung der notwendigen Überprüfungen zu ermöglichen.
In diesem Zusammenhang kann PENGYOU & CO. den Nutzer auffordern, zusätzliche Informationen bereitzustellen, die dazu dienen, seine Identität und die Einhaltung von Artikel 4 der AGB zu bestätigen, wie zum Beispiel (nicht erschöpfende Liste): Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Informationen und/oder Inhalte, die auf dem betreffenden Profil des Nutzers sichtbar sind.
Im Falle der Bestätigung eines Verstoßes kann das Konto automatisch gelöscht und der Nutzer von der Anwendung ausgeschlossen werden.
In allen Fällen zieht die Kontolöschung dieselben Folgen nach sich wie die in Artikel 8.4 oben beschriebenen.
Jedes Konto, das für einen ununterbrochenen Zeitraum von einem (1) Jahr inaktiv geblieben ist, kann gelöscht werden.
Ein Konto gilt als inaktiv, wenn:
In diesem Fall wird der Nutzer mindestens dreißig (30) Tage vor ihrer Ausführung per Push-Benachrichtigung, E-Mail oder SMS über die geplante Löschung seines Kontos informiert.
Die Löschung zieht nach sich:
PENGYOU & CO. legt besonderen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten seiner Nutzer und die Achtung ihrer Privatsphäre.
Die vollständigen Verfahren zur Erfassung, Verarbeitung und Aufbewahrung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie von Feels beschrieben.
Diese Richtlinie ist jederzeit zugänglich:
Die Marke Feels sowie alle Kennzeichen, Logos, Slogans und andere damit verbundene Elemente sind ausschließliches Eigentum von PENGYOU & CO. und unterliegen nationalen und internationalen Schutzbestimmungen. Jede Nutzung, Vervielfältigung, Änderung oder Löschung dieser Elemente ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von PENGYOU & CO. ist strengstens untersagt und setzt den Urheber einer Verfolgung aus.
Im Allgemeinen ist PENGYOU & CO. der ausschließliche Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Dienste und ihre Bestandteile, einschließlich – ohne Einschränkung –: Marken, Logos, Grafiken, Animationen, Videos, Bilder, Texte, Daten, Datenbanken, Software, Quellcodes und aller anderen in der Anwendung verbreiteten Inhalte.
PENGYOU & CO. gewährt dem Nutzer, für die ganze Welt und für die gesamte Dauer dieser AGB, eine persönliche, kostenlose, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz für den Zugang und die Nutzung der Dienste, streng für den privaten Gebrauch und in Übereinstimmung mit ihrem Zweck. Diese Lizenz beinhaltet keine Übertragung von geistigen Eigentumsrechten. Jede Reproduktion, Darstellung, Verbreitung, Verwertung oder Ableitung der Elemente der Dienste ohne Genehmigung ist verboten und kann strafrechtlich verfolgt werden, insbesondere wegen Verletzung.
Der Nutzer bleibt Eigentümer der von ihm bereitgestellten Inhalte und personenbezogenen Daten.
Der Nutzer garantiert PENGYOU & CO. gegen jede gerichtliche Klage, jeden Rechtsbehelf oder jede gegen sie ausgesprochene Verurteilung, die auf die Verletzung von geistigen Eigentumsrechten oder Persönlichkeitsrechten Dritter durch den Nutzer zurückzuführen ist. Der Nutzer garantiert PENGYOU & CO. gegen alle Ansprüche oder Schäden wie, aber nicht beschränkt auf, daraus resultierende Schadensersatzansprüche.
Es ist strengstens untersagt, ein der Anwendung ähnliches Produkt zu entwerfen, eine abgeleitete Version zu entwickeln oder allgemeiner Handlungen des Parasitismus, der Nachahmung, der Verunglimpfung, des unlauteren Wettbewerbs oder der Verletzung zu begehen. In einer solchen Hypothese behält sich PENGYOU & CO. das Recht vor, den Nutzer zu verklagen, um eine vollständige Entschädigung für den erlittenen Schaden zu erhalten.
Darüber hinaus setzt sich der Nutzer schweren rechtlichen Sanktionen aus, wenn er versucht oder es schafft, Lizenzen oder Unterlizenzen zu gewähren, die Dienste oder die Anwendung in irgendeiner Weise zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu übertragen, abzutreten, zu verbreiten oder kommerziell zu verwerten oder sie Dritten zur Verfügung zu stellen.
Diese AGB umrahmen den Zugang und die Nutzung der Feels-Anwendung sowie aller zugehörigen Websites, Inhalte, Dienste, Funktionen und Produkte (zusammen als „Dienste“ bezeichnet).
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste bestätigt der Nutzer, diese AGB gelesen zu haben, und verpflichtet sich, sie einzuhalten. Der Nutzer bestätigt auch, die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie, die diese Bedingungen ergänzen, gelesen und akzeptiert zu haben.
Diese AGB stellen den wichtigsten vertraglichen Rahmen dar, der die Nutzung der Dienste regelt. Sie werden durch die oben genannten ergänzenden Richtlinien und Chartas ergänzt, die dazu bestimmt sind, bestimmte spezifische Regeln festzulegen.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen den AGB und diesen ergänzenden Dokumenten gelten die Bestimmungen dieser AGB, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen schreiben etwas anderes vor.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB aufgrund eines Gesetzes, einer Vorschrift oder einer rechtskräftigen Gerichtsentscheidung für nichtig, nicht anwendbar oder ungeschrieben erklärt werden, wird nur diese Bestimmung als gestrichen betrachtet, ohne die Gültigkeit und bindende Kraft der anderen Bestimmungen zu beeinträchtigen.
Sollte die Streichung dieser Bestimmung jedoch die allgemeine Ökonomie der AGB verzerren oder ein erhebliches Ungleichgewicht zwischen den Rechten und Pflichten der Parteien schaffen, könnten die gesamten AGB als nichtig betrachtet werden.
Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen diese Bedingungen dem französischen Recht und werden in französischer Sprache ausgelegt.
Wenn der Nutzer mit unseren Diensten nicht zufrieden ist oder im Falle eines Streits, bitten wir ihn, sich vorrangig an den Feels-Kundendienst unter der E-Mail-Adresse contact@feels-app.com zu wenden, damit wir versuchen können, sein Problem gütlich und ohne externe Rückgriffe zu lösen.
In einem solchen Zusammenhang gelten diese Bedingungen.
Wird keine Lösung gefunden, wird der Nutzer darüber informiert, dass er kostenlos einen Vermittlungsdienst in Anspruch nehmen und seine Beschwerde über die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Online-Streitbeilegungsplattform unter folgender Adresse einreichen kann: Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission
PENGYOU & CO. behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und einseitig zu ergänzen oder zu ändern, wenn sie dies für notwendig oder nützlich hält, insbesondere um sie an Änderungen der Anwendung, der Gesetzgebung oder der Dienste anzupassen.
PENGYOU & CO. behält sich auch die Möglichkeit vor, die Dienste einzustellen.
Der Nutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist über die Veröffentlichung jeder neuen Version der AGB über die Anwendung informiert und muss seine ausdrückliche, bedingungslose und vorbehaltlose Annahme der geänderten Version zum Ausdruck bringen. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach der Veröffentlichung der aktualisierten AGB stellt die vorbehaltlose Annahme dieser Änderungen dar.
Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, jede Aktualisierung sorgfältig zu lesen und sich der damit verbundenen Änderungen vollständig bewusst zu werden.
Im Falle einer Meinungsverschiedenheit mit den neuen AGB kann der Nutzer die Nutzung der Dienste beenden und sein Konto gemäß Artikel 8.4 dieser AGB löschen.
Jede neue Version der AGB ist sofort auf die Nutzer anwendbar.
PENGYOU & CO. kann per Post unter folgender Adresse kontaktiert werden:
9 place du Maréchal Leclerc
89000 Auxerre
Frankreich
Der Nutzer kann PENGYOU & CO. auch per E-Mail unter: contact@feels-app.com kontaktieren.
Weder PENGYOU & CO. noch der Nutzer sind befugt, Informationen über den sie bindenden Vertrag im Falle eines Streits offenzulegen. Jede Partei verpflichtet sich, eine Vertraulichkeitspflicht einzuhalten und eine vertrauliche Beilegung von Streitigkeiten vor jeder öffentlichen Kommunikation oder Offenlegung sensibler Informationen zu bevorzugen.
Datum der Aktualisierung der AGB: 03. Februar 2026